"PRACICAS PROFESIONALES DE LECTURA Y REDACCION"

En ocasiones uno puede leer y leer libros, pero lo peor de todo es terminarlos y no haber entendido nada, para ello se recomienda utilizas esta técnica conformada por seis pasos.

1. Establezca el propósito de la lectura.
2. Examine el contenido de todo el libro.
3. Cuestionese y formulese preguntas.
4. Busque el significado de lo que esta leyendo.
5. Exprese lo que esta leyendo.
6. Repaso lo estudiado.

Estos puntos son muy importantes en cualquier lectura que se haga, sin importar el tamaño de la misma.

Recordemos que lo importante de todo es poder analizar y entender, además de obtener el beneficio de aprender y enriquecer nuestro léxico.

"TECNICAS AVANZADAS DE LECTURA Y DEDACCION"

Como se sabe la comunicación esta presente no solo en el lenguajue sino tambien en documentos tanto formales como informales.

Como pueden ser:

OFICIO

Es un documento que sirve para comunicar disposiciones, consultas, ordenes, informes, o tambien para lllevar a cabo gestiones de acuerdos, invitacion, felicitaciones etc..

MEMORANDUM

Es una nota breve que describe algo que debe ser recordado. Se caracteriza por se un mensaje informal.CIRCULARES

Documento que sirve para comunicar algun evento,acto relevante.

"EXPRESION Y LECTURA AVANZADA Y REDACCION"

Es sumamente fácil hablar, pero cuando eso se conjuga con saber escuchar ambas herramientas de comunicación pueden ser mas eficientes.

La expresión oral esta compuesta por un conjunto de técnicas que determinan las pautas generales que deben seguirse para comunicarse oralmente con efectividad, hasta alcanzar una expresión sin barreras. Para ello son importantes algunas características o posturas como:

• voz.- A través de ella se pueden transmitir sentimiento y actitudes.
• mirada.-El contacto ocular y la dirección de la misma son importantes para hacer sentir acogida a la audiencia.
• postura.- Se debe de evitar la rigidez con la finalidad de reflejar serenidad y dinamismo.
• dicción.- Dominar el idioma.
• estructura del mensaje: Se debe planear lo que se va a decir.
• vocavulario.- Palabras acorde a la audiencia.
• gestos.- para evitar el aburrimiento.
• cuerpo.- no mantener brazos cruzados o pegados al cuerpo

Además la expresión se compone de:

1. La dicción
2. Fluidez
3. Volumen
4. Ritmo
5. Claridad
6. Coherencia
7. Emotividad
8. Movimientos corporales y gesticulación
9. Vocabulario

"CURRICULUM"

Una misma información no se puede organizar de formas muy diferentes. En la actualidad se cuentan con tres tipos de currículum los cuales son:

Cronológico: Como su nombre lo indica es aquel que se organiza partiendo de los logros mas antiguos llegando hasta los mas recientes. Esto le permite al lector conocer la devolución ascendente de la carrera profesional del futuro empleado. Se recomienda su uso solo cuando se cuenta con una buena experiencia laboral, cuando no se ha cambiado mucho de trabajo y cuando no existen grandes periodos de desempleo. Es la presentación menos tradicional su principal ventaja es que resalta las experiencias mas recientes que son las que mas interesan al empleador.

Funcional o temático: Este suele distribuir la información pro temas, de esta forma proporciona un conocimiento rápido de la formacion profesional y experiencia. Se recomienda su uso cuando se desea introducir en un ambientee totalmente diferente. Es recomendable para los recién regresados.

Combinado o mixto: Este es el mas completo de los tres y por ende mas difícil de elaborar. y como su nombre lo señala es una combinacion de los anteriores y con el se destacan las habilidades pero tomando en cuenta la experiencia y formación.

Sin importar que modelo tipo se utilice siempre debe de contener las siguientes partes:

1. Titulo: El titulo debe ser atractivo



2. Generalidades: Nombre, domicilio, Teléfono e-mail



3. Objetivo (resumen): es un pequeño resumen de no mas de tres renglones, donde se menciono lo que eres, lo que buscas tu experiencia en el área.



4. Educción académica: Empezando del nivel de estudios mas resientes hasta el más antiguo.



5. Experiencia profesional:



6. Otros: estado civil, nacionalidad, fecha de nacimiento idiomas que se dominan etc.

"CONCEPTOS E IMPORTANCIA DEL CURRICULUM VITAE"

El currículum Vitae es un documento que debe recoger de forma clara y concisa los datos personales, la información y la experiencia laboral del candidato al puesto.

El objetivo del currículum en primera instancia es conseguir una entrevista de trabajo.

Como se sabe, en la actualidad se vive en un ambiente totalmente globalizado y competitivo, lo que hace aun mas difícil conseguir trabajo, esto aunado a los problemas de desempleo existentes.

Por ello es indispensable elaborar un buen currículum ya que es nuestra carta de presentación, por que detalla a grandes rasgos nuestra carrera dentro de la vida.

La palabra deriva del latín Carrera y la palabra vitae Vida.

Dicho en otras palabras es un compendio resumido y esquematico de la vida laboral y formativa de una persona, redactado de tal forma que manifieste la idoneidad de su perfil con la del puesto.

"ESTRUCTURA Y CONTENIDO DE LOS INFORMES"

La redacción del informe debe presentar una especial estructura del texto, ya que entre mas lógico se encuentre estructurado sera el rumbo que tomen las ideas a presentar o a informar.



La estructura mas utilizada es:

1. Sumario: Es un resumen informativo y debe contener el título del informe así como su fecha, el tema, su finalidad, su ámbito, los criterios empleados, los resultados y recomendaciones según el grado de importancia, su importancia, su nivel de confidencialidad o no y el n'umero o clave de identificacion.


2. Introducción: Sirve como guia ya que hace mas fácil la lectura del informe. Debe de ser redactado pensando en atraer la atención del lector, tal aspecto es el encargado de despertar el interés.


3. Cuerpo del informe: Representa una parte importante ya que en ella se definen, analiza, interpretan, discuten, valoran y desarrollan puntos que nos ayudaran a cumplir el objetivo. cabe remarcar que al final de redactar el cuerpo del informe se debe redactar un cierre.


4. Conclusiones (plan de acción, recomendaciones y propuestas)


5. Anexos y tablas: Esta constituido por todos aquellos documentos o evidencias recabadas durante el proceso de consultoría.

Cabe remarcar que entre mas elementos contenga el informe su índice de fiabilidad y veracidad es mayor y la utilidad del mismo incrementa.

"TIPOS Y FORMAS DE INFORMES"

Como ya se mencionó, los informes son instrumentos que nos permitirán comunicar la situacion actual de la empresa, através de el se podrán determinar los puntos fuertes y debiles de la empresa lo cual nos permitirá realizar los ajustes necesarios; esto con la finalidad de optimizar los aspectos funcionales y organizacionales de la entidad económica.

Existen diversos tipos de informes, pero dentro de la consultoria se pueden ubicar los siguientes:

• Informe de progreso o avance



• Informe parcial



• Informe final

"INFORME DE CONSULTORIA ADMINISTRATIVA"

El informe es un documento expositivo y argumentativo, en donde el consultor debe de exponer cada uno una de las areas de oportunidad de mejora identificadas dentro del trabajo de consultoria realizado esto en la organización, empresa o entidad económica.

En tanto el informe de consultoria administrativa, como su nombre lo dice, se dirige a la administración ya que este es el encargado de tomar decisiones tomando en cuenta lo que dicho informe describe.

A diferencia de los otros informes, es que este es manifestado por una persona experta o especializada.

"TOPICOS DE CONTROL"

Existen seis tópicos esenciales sobre el control y son:

1. Estandarizar el desempeño mediante inspecciones , supervisiones, procedimientos escritos o programas de producción.


2. Proteger los bienes organizacionales contra los desperdicios, robos o mala utilización , esto mediante la exigencia de registros escritos, auditorias y división de responsabilidades.


3. Estandarizar la calidad de productos y servicios ofertados por la empresa.


4. Limitar la cantidad ejercida por las diversas posiciones o por los niveles organizacionales, a través de descripciones de cargo, directrices, políticas, normas , reglamentos, etc.


5. Medir y dirigir el desempeño de los empleados mediante sistemas de evaluación de desempeño.


6. Alcanzar los objetivos de la empresa mediante la articulación de estos en la planeación, y a que ayudan a definir el propósito adecuado y la dirección del comportamiento.

En conclusión el Control administrativo puede ofrecer grandes beneficios para el cliente interno y externo siempre y cuando se lleve su óptima supervisión y retroalimentación.

"ANTECEDENTES DEL CONTROL ADMINISTRATIVO"

El origen del control interno, suele ubicarse en el tiempo con el surgimiento de la partida doble, que fué una de las medidas de control, pero no fué hasta a fines del siglo XIX que los hombres de negocios se preocuparon por formar y establecer sistemas adecuados para la protección de sus intereses.

A finales de este siglo como consecuencia del notable aumento de la producción, los propietarios se vieron imposibilitados de continuar atendiendo personalmente lo problemas productivos , comerciales y administrativos, viéndose forzados a delegar funciones dentro de la organización conjuntamente con la creación de sistemas y procedimientos que disminuyeran los fraudes y errores.

"CONTROL ADMINISTRATIVO"

Control: Es la función administrativa por medio de la cual se evalúa el rendimiento de las tareas.
Stoner(1996), Es el proceso que permite garantizar que las actividades reales se ajusten a las actividades proyectadas.

ELEMENTOS BASICOS:

1. Se debe de llevar un proceso de supervisión de las actividades realizadas.
2. Deben existir estándares o patrones establecidos para determinar posibles desviaciones de los resultados.
3. El control permite la corrección de errores.
4. Se pueden planificar las actividades y objetivos a realizar.

IMPORTANCIA

El control se enfoca en evaluar y corregir el desempeño de las actividades de los subordinado, para asegurar que los objetivos y planes de la organización se estén llevando a cabo.

AREAS DE DESEMPEÑO:

Las áreas de desempeño dependen de los departamentos con los que se cuente.

Se pueden encontrar:

• Dentro del área de producción se encuentra el control de calidad: Consiste en mantener una verificación de la calidad, para asegura que se cumplan con las normas preestablecidas.
• Control de información: esto con la finalidad de contribuir a la buena toma de decisiones del administrador.

TIPOS DE CONTROL ADMINISTRATIVO:

1. Control preliminar.- Este tipo de control tiene lugar antes de que principien las operaciones e incluye la creación de políticas, procedimientos y reglas diseñadas, para asegurar que las actividades planeadas serán ejecutadas con propiedad.


2. Control Concurrente.-Se da durante la ejecución de la acción, esto garantiza que el plan será llevado a cabo tiempo y forma.


3. Control de retroalimentación.- Implica la recopilación de datos, analizados y se han regresado los resultados a alguien, con el fin de realizar correcciones.

"MODELOS DE CONTINGENCIA"

¿EN QUE NOS AYUDAN ESTOS MODELOS?

Por lo regular permiten tener una mejor visión del entorno, con la finalidad de identificar las deficiencias y así brindarles atención para mejorarlas.

MODELOS EXISTENTES:

1.-Modelo de contingencia de Fred Fiedler:


Este modelo manifiesta que un liderazgo puede ser exitoso si el estilo de liderazgo coincide con lo que demanda la situación. En este caso el administrador debe conocer el estilo de liderazgo que posee, conocer la situación en la que esta inmerso; para posteriormente buscar la congruencia entre ambos.


Cabe remarcar que si no se logra tal congruencia, lo mejor es ceder el liderazgo a otra persona por el bien de ambas partes, esto con la finalidad de ver el GANAR- GANAR.

2.-Teoría de la pista-meta de Robert House:


Esta teoría menciona que el líder puede motivar al RRHH basándose en:

• Los resultados


• El alto desempeño y logro de las metas

De igual forma, menciona que los líderes deben tener cuatro comportamientos importantes para realizar tal motivación:

• Comportamiento directivo


• Comportamiento de soporte


• Comportamiento Participativo


• Comportamiento orientado al desempeño

3.- Modelo de Líderes sustitutos:

En este modelo los subordinados tienden a tener mayor influencia que los lideres, por ello no se requiere de tales.

"FUNCIONES TIPICAS DE DIRECCIÓN"

La dirección es una de las partes importantes que conforma el proceso administrativo, por ello se considera como:


Una parte en donde el administrador realiza los planes, obtiene respuestas positivas por parte del RRHH a través de la comunicación y haciendo uso de la supervisión, además motivándolos con la finalidad de obtener de ellos el mejor resultado.

SUS ELEMENTOS CLAVE SON:

Ejecución de planes en base a la estructura formal
Motivación
Guía o conducción de los subordinados
Comunicación
Supervisión
Logro de metas organizacionales
Funcionamiento de lineamientos establecidos en la primera etapa del proceso administrativo

"DIRECCIÓN Y ESTILOS"

Para que una organización pueda alcanzar sus metas, se requiere de dos factores importantes, como lo son una buena dirección de igual forma un estilo bien definido, en donde ambos sean encaminados en una misma dirección y no de manera individual.

Un líder cuenta con una amplia gama de estilos direccionales, de los cuales puede hacer uso con la finalidad de proyectar no solo a su organización sino también a su plantilla con la que cuente.

Entre los estilos de dirección se pueden encontrar:

Participativo: Se caracteriza porque las responsabilidades son totalmente compartidas, esto debido a que las decisiones son tomadas con el apoyo del equipo.

Este estilo es muy tendiente a mantener buenas relaciones personales con los subordinados, lo que se ve reflejado en canales de comunicación eficientes. Es por ello que se alcanza una mayor identidad organizacional, ya que el RRHH se siente importante debido a su involucramiento.

Autocrático: Es el estilo mas tradicional de liderazgo, se caracteriza por centrar su poder, autoridad y toma de decisiones en una sola persona; a través de éste suelen darse resultados favorables para la organización a corto plazo, pero a largo puede contraer serios problemas laborales.

Democrático: Aquí las decisiones se comparten con los seguidores, suele manifestarse el empowerment según la decisión que se vaya a tomar, sin olvidarse de los riesgos.

Suele delegarse la autoridad, pero las responsabilidades siguen siendo plenamente compartidas.

Laisser-Faire: También conocido como "dejar de hacer"; la función del líder es orientar y apoyar en la toma de decisiones. Se provee a los subordinados los medios, la información y la opinión, esenciales para la toma de decisiones.

Paternalista: Es uno de los liderazgos frecuentes y consiste en crear un ambiente lo mas apegado al familiar, en donde el que dirige asume el rol de padre. Suele guiarse mediante ejemplos, consejos y enseñanzas. Además los empleados aumentan su lealtad; la aplicación de este estilo se da en las organizaciones de menor tamaño.

Burocrático: Aquí no existe un líder que domine, esto debido a que las decisiones son tomadas por las personas especializadas y calificadas.

"DIRECCION , ESTILOS Y CONTROL ADMINISTRATIVO"

En la actualidad se vive en un ambiente totalmente cambiante, en donde las conductas reactivas no son lo suficiente; se requiere de personas que posean la habilidad de ser proactivas, esto con la finalidad de poder hacer frente a esos cambios que no solo afectan a la sociedad y al gobierno, sino que afectan de manera directa a las organizaciones, sin importar el giro comercial al que se dediquen.

Dichos cambios a que se hace referencia, exigen a las organizaciones que modifiquen su forma de dirección, con el objetivo de mantenerse actualizados y, además facilitar los procesos tanto productivos como administrativos en conjunto con el cumplimiento de las metas previamente establecidas.

A continuación se abordaran temas relacionados a la dirección, estilos y control administrativo.